联通智家V7.9.2

联通智家，是联通在线信息科技有限公司精心研发的一款智能家居软件。它致力于为用户开启智能家居生活新篇章，让您无论何时何地，都能轻松操控家中各类设备。不仅如此，还能针对不同家居设置定时控制，助力您更便捷地享受生活。通过联通智家软件，只需一键操作，就能轻松掌控智能家居，实时了解设备运行状态。同时，该软件汇聚了丰富多样的智能家居产品，支持线上下单，线下实体店会迅速为您送货上门。联通智家，全力帮您打造更优质、更幸福的生活服务！

软件优势

1. 手机、宽带、沃家电视采用统一账号，一人缴费，全家省心！家庭成员本地通话免费，电话可尽情拨打。

2、沃家电视，畅享高清直播，呈现4K极致品质，更有海量应用任您挑选！沃家云盘支持多屏接入，让精彩瞬间得以共享。沃家总管助您随时掌控家中状况。此外，还有丰富多样的应用，助力您打造更加智慧、幸福的家庭生活。

3、畅享4G手机、高速宽带与沃家电视，一次办理，全家需求全满足！流量、语音、短信自由挑选，全家共享欢乐加倍。

软件特色

1、账号体系与授权

联通智家提供物联账号及设备授权功能，让亲朋好友在共享智慧生活时，安全性与便捷性更上一层楼。

2、智能场景

生活化场景的编辑操作十分便捷，用户能够随时随心地执行所需的智能家庭场景。

3、智能通知

灵活设定智能硬件的状态反馈，随时掌握设备信息，让智能家庭生活轻松又便捷。

4、智能管家

智能管家的任务操作十分简便，且玩法丰富多样，借助物联智能家居，一键即可轻松托管您的智慧家庭。

软件功能

【远程操作】无论你身处家中、办公室，还是正在外地旅游、出差，联通智家都能让你随时随地远程操控家中的一切。

担心忘记关空调？忘记关热水器？充电怕过度充电？别愁啦，【设备定时】的定时功能帮您统统解决！

【消息提醒】无论是设备出现异常，还是定时执行完成，都会及时提醒，让您一手掌握设备动态。

【设备支持情况】该平台能够支持诸如开关、插座、灯光、窗帘、摄像头、红外转发器以及门锁等各类设备。

如何添加监控设备

1. 打开智慧沃家监控，于首页位置点击添加智能设备。

2. 挑选室内监控，然后点击设备。

3、点击蓝色慢闪，若设备配网时遭遇难题，可选择观看视频。

4、键入密码，而后点击“下一步”。

5、把二维码对准摄像机镜头开展扫描。

6、走近设备，等待连接所需时间。

常见问题

1. 怎样解除摄像头的绑定？

开启摄像头，轻点右上角的设置按键，向下滑动至界面最底端，点击 “删除设备” 按钮，这样就能完成解绑操作。

注意：出于保障用户视频安全的目的，一旦摄像头解绑，云存储视频会即刻被删除。再次绑定摄像头时，将无法查看解绑之前的历史视频。

2. 摄像头绑定失败该如何解决？

在选择添加设备的过程中，不慎选错了机型，需重新进行核对。

（2）WiFi密码有误，需检查后重新输入。

（3）接入失败可能是路由器自身问题所致。可尝试重启路由器，或者更换到其他网络环境后重新绑定摄像头。

3、分享给家人的摄像头不能查看回看，这是什么原因呢？

烦请您登录绑定摄像头的主账号，开启摄像头实时视频画面，接着点击右上角的“设置”，再点击“设备分享与管理”，随后打开“高级权限”，如此一来，分享的摄像头就能查看回看视频了。

4、摄像头能否分享给其他人一同查看呢？

没问题。单个摄像头最多能够分享给5个联通智家账号。

操作步骤如下：首先进入摄像头实时视频画面，接着点击右上角的齿轮形状“设置按钮”，之后点击设备分享与管理选项，再选择家人分享这一功能，最后输入需要共享的联通智家账号就完成操作了。

5、若视洞摄像头处于离线状态，该如何解决？

（1）第一步，检查摄像机指示灯状况（设备正常时绿灯长亮）。要是绿灯闪烁，就把网线拔掉，大约5秒后再重新插上，接着等待摄像头上线（通常一分钟内摄像头会自行上线） 。

（2）若设备指示灯呈绿灯长亮状态，但显示离线，那么先退出，随后重新登录查看状态。要是这样操作后依旧无效，就拔插摄像机电源，以此确认设备状态。

（3）倘若上述操作均无法解决问题，建议在客户端将摄像头解绑，接着长按摄像头的reset按键进行复位（需拧开二维码下方的螺丝，方可看见reset按键），之后重新执行绑定操作。

（4）若问题依旧未得到解决，可拨打10010进行处理。

6、我已经办理了联通PLUS黄金会员，按说能享受联通云盘尊享会员权益。然而，当我登录联通智家的联通云盘界面时，却发现显示自己是普通会员，仅有10G的存储空间，这是什么原因呢？

请确认注册联通智家的手机号码与办理联通Plus黄金会员的号码是否相同。办理联通PLUS黄金会员的手机号码是联通云盘会员权益的标识，只有用办理联通Plus黄金会员的号码注册联通智家，方可获取联通云盘尊享会员权益。

（2）若手机号码相同，然而联通智家界面依旧显示普通会员权益，可拨打10010进行反馈处理。

7、在登录联通智家时，收不到验证码，该如何解决？

（1）请确认当前网络环境是否稳定，信号是否正常。

（2）确认手机是否开启了短信屏蔽设置

（3）手机号码是否准确无误

（4）先将手机开启飞行模式，随后关闭，接着重启移动网络，之后再进行重试。

（5）若问题仍未得到解决，可拨打10010进行处理。

8、联通看家云存储套餐是在联通智家内订购的，临近到期时，为何会自动扣款并续订套餐呢？要怎样取消自动扣款功能？

若出现自动续订的情形，表明您于订购云存储套餐时，在最终的付款界面，挑选了“支付宝自动续费”这一支付方式。

若要关闭自动续费功能，可按以下路径进行操作：登录支付宝，点击“我的”，进入设置，找到“支付设置”，点击“免密支付/自动扣款”，在其中找到对应的签约项，随后关闭服务就可以了。

更新内容

v7.9.2：

1. 在首页新添产品百科模块

2.其他体验优化

v7.9.0：

1. 健康档案新增功能，现已支持可孚、颐邦设备。

2. 看家服务新推出宠物看护套餐订购项目。

3. 智家商城全新推出商品分享功能。

4. AI通通全新增设投诉模块

5. 看家时光缩影功能实现升级优化

6. 对智家通、固话等功能进行优化。

7. 对商城商品的支付体验进行优化

8. 对看家AI场景页、AI组合包关联等功能进行优化。

9. 对华为FTTR云盒的一键检测、WiFi评估等功能进行优化。

v7.8.8：

1. 看家服务全新推出儿童看护订购套餐

2. 增加写作业检测与坐姿检测功能，应用于看家上线场景。

3. 在看家全屏状态下增添变声对讲功能

4. 关爱版新添“健康到家”功能。

5. 关于设备绑定新增的操作指引

6. 对精彩抓拍的排序进行优化

7. 对AI变声功能以及G7睡眠报告进行优化。

8. 对门铃以及语音/视频通话功能进行优化

9. 适配Android 16系统