泡泡玛特Appv3.7.0

这款由潮玩品牌打造的专属应用，既是创新购物平台，也是潮玩爱好者的交流社区。在这里，你能找到品牌旗下各类盲盒、限定大尺寸潮玩、手办及周边衍生品。它不仅提供新品购买渠道，还有热门稀缺商品的抽选机会，更有会员积分体系与专属福利，等待潮玩爱好者前来发现更多乐趣。

泡泡玛特介绍

欢迎来到泡泡玛特！这是专为潮流玩具爱好者打造的应用程序。我们力求还原线下购买盲盒的完整流程，让您在手机上也能体验到和实体店一样的购物乐趣。应用的基础功能涵盖在线购物、养成游戏、内容分享等。作为核心功能的抽盒模块，是一种新颖的在线购物形式，您可以在线拆盒，确认盲盒里的具体款式。除此之外，我们还设有集合趣味盲盒、潮玩手办、BJD、萌物周边的会员购电商专区，为众多娃友提供交流分享的玩家秀社区，以及守护精灵养成功能，让您能充分享受购物的快乐。

在这里，我们汇聚热爱潮玩的年轻群体，秉持“创造潮流，传递美好。To light up passion and bring joy.”的品牌宗旨。期待您的加入！

泡泡玛特App怎么退款

购买盲盒类商品存在随机性，付款后会立即完成在线拆盒并知晓具体款式，因此不适用七日无理由退货政策。

用户在拆开盲盒之后是无法进行退款操作的。

泡泡玛特App怎么领积分

一、积分获得

成功注册成为泡泡玛特会员后，会员可通过消费及完成会员任务获取积分。需要注意的是，在注册会员身份前产生的消费无法计入积分累计范围。消费积分的计算方式为：每实际支付1元人民币可获得1个积分，支付金额中不足1元的部分将不参与积分累计。

关于积分的获取方式，具体说明如下：持有会员身份的用户，在以下消费场景中可按规则累积积分（需确保各渠道注册手机号相同）：泡泡玛特在中国大陆的线下门店、中国大陆地区的机器人商店、扭蛋机；线上渠道包括天猫旗舰店（天猫抽盒机订单除外）、微信抽盒机小程序的会员购商城、会员购商城、小程序内的商城及积分商城、抖音旗舰店；此外还有泡泡葩趣天猫旗舰店、支付宝小程序的会员购商城。后续若新增其他消费渠道，积分规则将以该渠道页面公布的内容为准。

注：除以上渠道均不可累计积分(包括泡泡玛特京东旗舰店、泡泡玛特天猫抽盒机、泡泡玛特抽盒机抽盒、泡泡玛特抽盒、泡泡玛特葩趣、泡泡玛特潮玩专卖店、福赏小程序等)

在会员生日当天，于泡泡玛特线下门店进行消费时，可享受积分翻倍福利，该福利有上限设置，即实际支付金额中不超过2000元（包含2000元）的部分能获得双倍积分，而超过2000元的消费金额则不再享受此积分翻倍优惠。

会员生日信息修改机会仅有一次，可进入会员中心后点击头像完成相关设置。

本规则所指的“消费”，具体是指实际支付的金额，并非商品的原价金额、订单金额等；同时，该“消费”不涵盖订单运费金额以及其他非商品类的金额。

泡泡玛特会员消费所得积分需通过泡泡玛特小程序的“会员-积分中心”入口手动领取，而活动奖励的积分现阶段会自动到账。若会员后续办理退货退款，其因该笔消费获取的对应积分将被收回。

二、积分相关问题

积分有什么用?

您的积分可以用来抵扣订单金额，具体的抵扣规则请参考平台内的积分攻略板块，在该板块下找到泡泡积分相关内容，再查看会员积分消耗部分中的积分抵现规则说明。此外，您还能在泡泡玛特的积分商城以及其天猫官方店铺中，通过使用积分来换取各类商品。

积分可以一直累积吗?积分的有效期是多久?

2019年度的积分已于2019年12月31日24时整清零。自2020年1月1日起，积分的有效期调整为6个月，通过消费获取的积分从可领取之日起计算，6个月后若未使用则会过期失效。

在2022年1月1日中午12点，于线下实体店达成消费后，对应的积分可在2022年1月1日至1月31日这段时间内进行领取，而该积分会在2022年7月31日晚上24点整失效。

为什么我没有消耗积分，积分却变少了?

积分一旦过期失效便无法追回，您可以在[泡泡玛特App]里查看即将失效的积分信息。建议您及时消耗积分，以免因积分失效带来损失哦。

积分过期后，还可以追回吗?

积分一旦过期失效便无法追回，您可以在[泡泡玛特App]里查看即将失效的积分信息。建议您及时消耗积分，以免因积分失效带来损失哦。

常见问题

一、怎么修改地址

订单发货前，收货信息仅能修改一次，为了让您的包裹尽快发出，还请仔细确认信息准确性；一旦仓库完成发货，信息将无法再做更改。

您可以点击订单进入详情页，然后点击【修改地址】按钮。

二、收到的商品有瑕疵怎么办

若您发现所购商品有质量缺陷，可在签收快递后的15天售后期内，自行申请售后处理。

在您完成商品签收后，可通过平台内的客服入口发起售后流程。进入客服界面后，找到自助服务相关选项，从中定位到对应订单，随后选择售后申请，并在具体服务类型中勾选换货或维修选项即可。

按照页面提示操作即可办理自助售后

提交后，工作人员将在48小时内进行审核，请留意查收短信通知，或通过【泡泡玛特服务中心】小程序查看售后单的处理进度。

更新日志

v3.7.0版本

亲爱的用户，感谢您一直以来对泡泡玛特的关注与支持！我们最新推出的3.7版本已经上线啦，诚邀您前来体验！

优化多项细节，希望为您提供更好的使用体验