拼直邮Groupv2.5.4

拼直邮Group是香港国妈系国际电商平台旗下的业务板块，其总部设立于德国柏林，在国内则由上海任责国际负责运营推广。该电商平台整合了欧洲的柏林、法兰克福、巴黎、罗马、巴塞罗那、伦敦，亚洲的东京、首尔、香港，以及美国洛杉矶等多个城市的仓储资源，并与当地各大商超建立了直接合作关系。用户能够通过手机便捷管理自己的掌上购物世界，而平台覆盖的全球城市版图也在持续拓展中。通过拼直邮Group，用户可以选购到来自发达国家的正品好物，享受高品质保障；同时，借助拼单模式不仅能省去国际运费，还能提升配送效率，在集合订单、压缩不必要环节成本的基础上，让海外购物变得更加简捷、轻松。

在仓储配送与商品品类布局上，拼直邮Group整合了德国海外仓、德意国际速递覆盖的欧洲多国仓、香港仓、日本仓、美国仓等全球仓储资源，同时联动国内开放的自贸区仓储网络；针对跨境业务中常见的因平台操作人员文化认知差异、国际环节衔接理解偏差导致的假货风险，以及文化层面竞争与创新不足等问题，也通过整合体系实现了有效解决。在商品供给端，平台则能为用户提供覆盖营养保健、环球美食、精品酒水、服饰箱包、美妆护肤、运动户外、腕表家居、数码家电、宠物用品等多品类的优质选品。

在售后保障方面，拼直邮Group对货品的质量把控极为严格，同时具备多年成熟的管理经验。若用户不幸遭遇假货问题，可申请“退一赔三”的赔付服务，这一举措真正为用户提供了切实可靠的权益保障。有相关需求的用户，可通过本站进行使用。

应用特色

这里只提供发达国家的正品与高品质商品，通过拼单省去国际运费，同时提升配送效率

集合订单能省去不必要的环节成本，让海外购物变得更简捷、轻便。

国内由责任团队为用户提供及时保障的本地服务，本就有着深厚的国际文化底蕴

为用户打造出品质、省钱的综合国际电商

拼直邮都是正品吗

拼直邮拥有13年海购电商运营经验，平台所售商品均提供正品保障，用户进入拼直邮商城页面即可看到“正品假一赔十”的承诺标识。

而且平台上每件商品的详情页面下方都设有商家客服的沟通渠道

用户也可能会参考其他购买过同款商品的用户所给出的评价

平台客服同样在为用户提供正品保障服务，以及全方位的售后支持。

拼直邮怎么退货

一、基本说明

奶粉等食品，直邮商品无法退换:

奶粉等食品类商品，退回后若再次销售给其他客户，可能引发多种不确定问题，因此请用户在签收时务必仔细检查，若无质量问题则不予退换；海外直邮直发的商品同样不支持退换，也请用户签收时认真检查，非质量问题无法办理退换；若收货后发现问题，拼直邮Group设有专职客服为用户处理，如问题是由拼直邮Group造成的，我们将承担全部责任并负责到底。

七天退换:

商品存在质量问题，出具相关权威报告;

若商品出现流损、缺件情况，需提供能直接证明问题的照片以及快递相关证明材料。

因个人原因导致的退换货，需由个人承担运费，且商品须保持不影响二次销售的状态。

二、详细说明

判断实际收货日期:

用户通过拼直邮Group下单的订单，其到货日期以第三方物流平台显示的实际到货日期为准。若第三方合作伙伴未能有效反馈签收日期，拼直邮Group的客服将结合距离等因素，与客户人工核实实际到货日期。

海外直发件:

海外直发的物流成本相对较高，退换货流程也较为复杂，若商品不存在品质方面的问题，将不予受理退换申请。倘若商品出现破损等状况，在签收时请务必及时联系客服，客服会第一时间为您处理并解决相关问题。

不予办理退换货:

(1）非拼直邮Group出售的商品;

未经授权维修、误用、碰撞、疏忽、滥用、进液、事故、改动、不正确的安装所造成的商品质量问题,或撕毁、涂改标贴、机器序号、防伪标记;

(3）无法提供商品单据小票的商品;

密封产品的原包装被开启，一次性封贴或胶条出现破损（因产品质量问题导致的情况除外）；

产品已使用(质量问题除外);

(6）其他依法不应办理退换货的。

请注意：办理商品退货时，需扣减该商品所获的积分以及对应的优惠；若账户内相关积分已被使用，则从商品的退款金额里按相应数额扣除。

三、操作方式

进入【我的】页面中点击右上角的【扩展】图标

在右侧弹出的选项中点击【售后】进行处理即可

常见问题

如何购买免运费?

新版降低了操作复杂度，用户只需通过拼单购买就能享受免运费优惠；依据当前拼直邮Group的实际拼单分配状况，用户完成拼单后即可安排发货，若出现特殊情况导致无法拼单发货，会及时告知用户。

拼直邮Group的时效?

多数商品，当天拼单通常当天就能发出；个别缺货、需独立采购的商品，会依据采购入库时间安排发货。由于不同仓储的配送时效存在差异，具体信息可查看商品详情页的配送方式说明。

配送方式

“保税仓发货”的商品，是由拼直邮Group保税区联合仓储向海关系统申报发货的，全程都受海关监管，预计送达时效为3-7个工作日，要是超过这个时效，还请联系客服核实情况。

“国内仓发货”的商品由拼直邮Group国内联合仓储直接发出，预计送达时效为3到7个工作日，若超过该时效，建议联系客服核实情况。

免国际运费吗?

拼单购买，不限金额、发货地，全部免运费

更新日志

v2.5.4版本

优化页面细节，购物体验更佳

已知问题修复，性能优化

全球好物底价拼，0国际运费，超划算