cose平台V1.0.4

COSE平台是一款聚焦职业技能培训领域的教育软件。此平台涵盖丰富多样、数量庞大的职业技能课程，用户能够依据自身所学专业，或是期望投身的行业，有针对性地展开学习，从而轻松提升自身专业能力，更出色地适应相应工作岗位。不仅如此，该软件还具备学习积分、模拟考试等功能，能够便捷地对用户的职业技能成绩进行量化评估。

简介

COSE平台由职业技能在线学习项目中心打造，面向中高职学生、求职人员、在职人士以及其他渴望提升职业技能的群体，提供标准化的在线学习服务。对于学习成绩达标的人员，会授予对应课程的“职业技能在线学习证书”。

软件优势

【学习服务】

1线上课程学习，时间与进度皆能自行设定，实现自主学习。

2. 采用计分制，通过精准的百分比向学员提示学习进度，助力学员持续开展学习。

3. 平台会给出考题以及对应的解析，大家能够借助模拟测试的方式，查找自身知识漏洞并加以弥补，从而强化巩固学习所取得的成果。

【在线答疑】

若在学习或考试过程中遭遇疑难问题，可寻求联系帮助，客服会在线为您解答。

【考试课程】

聚焦六大行业，包括教育培训、财税会计、艺术传媒、形象设计、服务业以及特殊教育领域。在学前教育板块，深度钻研幼儿园职业园长、幼儿教师、保育员等岗位。紧密贴合学员就业需求，持续推陈出新岗位类型，精心优化岗位课程。当下，已上线课程覆盖23个专业、55个岗位，助力您提升职业素养，开拓多元职业方向！

【继续学习】

紧密围绕国家政策走向、行业发展趋势以及技能更新动态，每年精心挑选不同主题，匠心打造专题化、模块化的细分内容。通过自主研发《幼儿园保教工作的指导》《幼儿园后勤工作的指导》《幼儿教师职业素养》等一系列精品课程，为学员提供连贯且持续的知识学习服务，全方位陪伴学员实现长期成长与发展。

cose平台功能介绍

项目概况

新闻动态

考试课程

专题课程

职校专项

证书查询

注意事项：

COSE证书的名称是“职业技能培训证书”。

COSE证书能够证明持证人具备该专业课程的在线学习经历。

COSE证书并非从业资格证、职业等级证以及相关行业认证。

学习考试步骤

1.学员登录

你能够自由挑选手机、平板或者电脑，于职业技能在线学习平台（www.91zhiyi.com）进行实名注册与登录。

2.线上学习

线上课程学习，时间与进度皆可自行设定，实现自主学习。

采用计分制，通过精准的百分比向学员提示学习进度，助力学员持续推进学习。

平台为用户供应考题及相应解析，借助模拟测试，能有效找出知识漏洞并加以弥补，从而强化学习成效。

学员能够与专业讲师进行在线沟通，以解决疑惑。

3.线上考试

线上考试既可以通过电脑进行，也能够借助移动设备来完成。

系统对学员姓名与证件信息进行采集及核对，以此保证学员信息真实可靠。

借助人脸识别技术对学员身份予以验证，以此保障考试具备严肃性、严谨性，实现公平与公正。

证书查询方式

考试结束后的3个工作日，学员能够在教育部教育技术与资源发展中心（中央电化教育馆）的网站（https://ca.ncet.edu.cn/，此为唯一核验地址）上查询成绩并获取电子证书。而纸质证书，则会由学员报名时的服务机构负责发放。

常见问题

1. 证书的性质是什么？是否在全国范围内通用？

COSE证书，其全称为“职业技能培训证书”，此证书是持证人具备相应课程在线学习历程，且学习成效符合COSE项目课程考核标准的一种证明。需明确的是，该证书既不是从业资格证，也不是职业等级证，更不属于相关行业认证。若想了解证书具体的使用方式，建议向用人单位或当地主管部门进行咨询。

2. 在平台上，观看课程都有哪些途径？

在未登录状态下，首页“好课推荐”板块的课程能够直接观看；“考试课程”栏目里所有岗位的课程都能观看1节。

②完成注册登录后，在“考试课程”栏目中，《蒙台梭利教育指导师》《幼儿手工专业教师》《小儿推拿师》《演讲口才培训师》这4门岗位课程能够完整观看，而其他岗位课程仅能观看3 - 5节。在“专题课程”栏目下，2门专题课程均可完整观看。

③完成缴费报考后，即可查看缴费课程的全部内容。

3. 个人能否直接在平台上注册报考？

不可以。若个人有报考需求，可与平台客服取得联系，由客服向您告知服务机构的联系方式，之后通过服务机构进行报考。

4.如何联系客服？

您能够经由以下三个途径与平台客服取得联系：

首先，打开平台首页，网址为https://www.91zhiyi.com 。接着，在首页右侧的工具栏中，点击“在线咨询”选项。

②可拨打平台客服电话400 - 083 - 6818（此号码免费），也可拨打15071092656（该号码手机、微信同号）。

③打开手机登录，在首页右侧导航中点击“在线客服”。

5. 账号已开通，要如何登录进行学习呢？

①可使用的设备包括：电脑、手机

②学习途径：通过网页学习、开展学习

A. 网页学习步骤如下：在PC端浏览器中访问项目平台https://www.91zhiyi.com ，点击页面右上角的“登录”按钮，接着输入账号和密码以完成登录操作。登录成功后，点击右上角头像，进入个人中心，然后点击头像下方的“我的课程”，此时页面右侧会显示报考的课程，随即就能够开始学习。

B. 学习步骤：在完成安装并成功登录后，点击界面右下角的“我的”按钮，由此进入个人中心，接着点击“我的课程”选项，随后便可挑选课程开启学习。

6. 为何学习进度没有更新呢？

在学习过程中，进度条不支持拖拽操作，但可进行倍速播放，系统默认最高倍速为2倍。只有当视频自动播放结束后，手动点击进入下一个视频，学习进度才会被有效记录。

注意：若连续观看多个视频后，学习进度却未发生变化，这是由于页面未进行刷新。此时，您可以退出课程页面后重新进入，或者直接刷新页面，如此便能显示真实的学习进度。

7.考试过程中若出现“去认证”的提示，该如何进行实名认证呢？

成功登录项目平台后，找到并进入个人中心。在个人中心页面，点击左侧菜单栏里的“实名认证”选项。随后，按照页面给出的指示，依次上传免冠登记照、身份证的正面与反面照片等相关资料。当所有资料上传完毕，点击页面上的“提交”按钮。提交后需等待2个工作日，只有在通过审核之后，才能够参加考试。

若要进行登录操作，点击“我的”选项，接着点击“实名认证”，按顺序提交上述资料。

以下是对上传的免冠登记照的要求：

①推荐尺寸：295px×413px（一寸）；

②照片底色须为蓝色、红色或白色；

③照片须为*.jpg格式（jpg为小写字母）；

④照片文件不大于2M；

⑤建议为三个月内、免冠、正面照片；

⑥照片不可过度修饰和美化；

⑦人脸识别时不过度化妆，以免影响识别过程；

⑧成像应自然、清晰，不得将低尺寸（低分辨率）照片放大。

8.为什么人脸识别总是失败？

（1）人脸识别需满足以下要求：

①确保光线充足；

②人脸正对摄像头；

③不过度化妆，以免与照片差距过大，无法正确识别；

④不可用照片识别，一经发现，将作废当次考试成绩，并禁考3个月。

⑤网络信号需良好。

（2）如学员按以上要求操作，仍无法通过识别，请第一时间联系客服，向客服提供个人身份证号及室内、正面、无美颜的自拍照1张。

（3）在您使用手机操作时，如页面提示“未检测到摄像头”，可能是因为您使用了微信自带浏览器，请换成360、谷歌、搜狗等除了IE以外的浏览器重新进入，或改用手机考试。

9.报考多久后可以考试？

①凡报考如《幼儿园职业园长》《幼儿教师》等有课程学习成绩要求的，需同时满足“学完80%的视频课程”与“账号开通后满7天”两个条件（缺一不可），方可参加线上考试。其中，《心理师》课程在满足以上两个条件的同时需在每年指定时间段内进行考试（每季度最后一个周六上午9:00-12:00）。

②如报考不涉及《幼儿园职业园长》《幼儿教师》等课程学习成绩要求的，则账号开通满7天后，即可参加线上考试。

10.如何进入考试？

网页考试操作流程如下：可借助电脑或手机等设备，选用除IE之外的浏览器（强烈推荐谷歌浏览器）登录平台。登录后进入个人中心，点击头像下方“我的证书”，此时页面右侧会显示待考课程。点击课程对应的“考试”选项，进入“考试须知”页面，仔细阅读其中内容，阅读完毕点击“确认”，就能顺利进入考试页面。

②考试。登录手机，点击右下角“我的”，进入个人中心，点击“我的证书”中待考的课程，点击“考试”，进入“考试须知”页面，认真阅读内容，点击“确认”，即可进入考试页面。

③人脸识别：部分课程（如：幼儿园职业园长、幼儿教师、家庭教育指导师等）考前需进行人脸识别认证，认证通过后方可进入考试页面。

11.考试多少分才算合格？

①凡报考如《幼儿园职业园长》《幼儿教师》等有课程学习量要求的课程，最终成绩由学习成绩（取自学习百分比，如学习完成95%，则学习成绩为95分）和考试成绩加权后得出。其中，学习成绩需大于等于80分，考试成绩需大于等于60分，总分80及以上为合格。

②若报考无课程学习量要求的课程，那么线上考试成绩达到60分及以上即为合格。

③违禁注意事项：在考试期间，若出现弄虚作假行为（例如：非本人参加考试、非真人人脸识别等情况），违规1次将被禁止参加考试3个月，同时当次考试成绩取消；若违规达到3次及以上，则直接取消考试资格，终身禁止参加考试。

12.考试合格后，多久可以拿到证书？

学员考试合格后3-5个工作日内，项目中心核验并生成电子版证书；另7-10个工作日后，项目中心统一制作纸质证书并邮寄给各服务机构，服务机构收到证书后，再分别邮寄给各学员。综上，学员考试合格后15个工作日左右，可咨询自己报名的机构，了解证书邮寄情况。

13.证书在哪里查询？

具体有以下两种途径：

不管是哪一种查询路径，其唯一地址均为：https://ca.ncet.edu.cn

①教育部教育技术与资源发展中心（中央电化教育馆）查询：进入央馆https://www.ncet.edu.cn/，点击首页“信息公开”栏目右侧“更多”，进入“信息公开”页面，点击“职业技能在线学习项目信息查询”，即进入证书查询页面https://www.ncet.edu.cn/，按页面提示输入个人信息，查询证书。

②项目平台查询：进入COSE项目https://www.91zhiyi.com，点击首页导航栏的“信息查询”，进入证书查询页面https://ca.ncet.edu.cn，按页面提示输入个人信息，查询证书。

版本更新

1. 修正内容呈现方面的问题；

2.新增登录页面返回按钮；

3. 增添首次启动时的隐私政策弹窗。

4. 增添图文试题的展示功能。

5.新增消息推送；

6.接入客服系统。