德业智能Appv3.2.2

德业智能App

通过它，你能实时监控环境湿度，轻松掌握家中湿度状况，随时开启掌上除湿模式，尽享干爽舒适的居家环境。德业（Deye）在除湿机行业已连续多年位居榜首，二十余年来始终专注于除湿机领域的技术创新，不仅斩获了诸多专业领域的权威奖项，更为整个行业的发展注入了强劲动力。

使用德业智能App添加设备简单便捷，优化后的操作面板设计更贴合用户习惯，响应速度也十分迅速，让你无论身处何地，都能远程操控家中的除湿设备。此外，App还支持接入更多德业自主品牌的智能产品，精选优质好物，为你打造全新的智能家居生活体验。

当德业智能设备出现故障或异常情况时，App会及时发出报警提醒；同时，设备维护建议与相关使用知识也会智能推送，帮助你更全面地了解和呵护家中设备。智慧生活，就藏在每一个贴心的细节里！

软件特色

智能物联 远程控制

添加设备简单快捷，操作面板经过优化设计，响应十分迅速，能够随时随地远程操控家中的各类设备。

德业商城 智选优品

我们将引入更多德业自主品牌的智能产品，精选优质好物，为您打造全新的智能家居体验。

个人中心

个人资料完善、设备列表信息、德业公司介绍等内容，这里一应俱全。

消息推送

德业智能设备出现故障或异常时会及时发出报警提醒，还能智能推送设备维护要点及相关知识，助力你更深入地了解设备。

智慧生活，无微不智！

德业智能App使用说明：

打开软件后，点击“添加设备”选项，即可添加您的智能除湿机。

你可以添加除湿机和空气消毒机，不过得先选对款式才能添加。要是下面的列表里找不到你的除湿机型号，也能在搜索框输入设备型号来查找。

德业智能需要开启您手机的蓝牙功能，以便搜索到周边的设备。

打开除湿机，长按负离子键两秒钟，WIFI指示灯会缓慢闪烁。

请输入您的WIFI信息，点击下一步；

输入WIFI信息之后即可开始配网连接。

常见除湿机故障及解决办法

除湿机启动后没多久就停机了，要等好长时间才能再次开机，除湿的效果很不好。

检查故障：

测出风口的风速较正常值低；

使用万用表检测风机电机各引出线之间的电阻值后，发现其数值比正常标准低了不少。

维修方法：

根据检测结果分析，故障原因是风机电机绕组线圈发生匝间短路，导致风机转速下降、风量减小；更换新的风机电机后，故障得以解决。

原因分析：

除湿机采用的是旋转式压缩机，这类压缩机的耐热性能欠佳。当风机电机转速下降时，风量会随之减少，这意味着流经冷凝器的风量也会变少，进而使得压缩机的排气压力上升，最终触发压缩机的过热保护机制（即停机）。由于压缩机过热后需要经过较长时间的冷却，其温度才能恢复正常，所以必须等待足够长的冷却时间，压缩机才能重新启动。

除湿机用了一年多，之前维修过一次，当时试机是正常的。后来停用了一段时间再使用，就发现压缩机和风机都能正常运转，但除湿效果变得很差。比如在相对湿度83%、温度12℃的环境下，几乎没什么水凝结出来。

检查故障：

空气过滤网及蒸发器冷凝器表面都很干净

管道表面无泄漏的油迹

毛细管靠近蒸发器的位置出现结霜现象，很快就会停机，等过一会儿霜层融化后，压缩机就能再次启动运行了。

用热毛巾裹住毛细管和蒸发器的接口部位后，除湿功能恢复正常。据此判断制冷系统出现了冰堵故障。

维修方法：

该故障为冰堵。处理步骤如下：首先彻底清除系统中含水量超标的制冷剂，接着通入0.3MPa压力的氮气对系统进行吹扫清洁；随后使用真空泵抽真空约20分钟，按原机规定量加入制冷剂并开机制冷运行30分钟；之后停机再次抽真空30分钟或更长时间，确认真空度符合要求后，充入精准数量的制冷剂，开机运行即可排除故障。

原因分析：

在维修这台机器的过程中，水气有可能进入系统内部，或者充注的制冷剂本身含水量就比较多。当单质水流动到毛细管与蒸发器的接口位置时，由于制冷剂在此处发生节流降温，温度会降到0℃以下，水就会在这里凝结成针状的冰晶。随着冰晶不断堆积，逐渐就会把毛细管完全堵塞，导致制冷剂无法正常流动，进而不能实现制冷和除湿的功能，压缩机也会因为触发保护机制而停机。而当空气对毛细管进行加热，使得冰晶融化后，压缩机又能够恢复运行。这样反复循环，最终会让除湿效果变得非常差。

除湿机维修完成后，出现了噪声变大、除湿效果不佳的情况。

检查故障：

检查除湿机结构方面无异常，放置也平稳；

检查噪声主要来自压缩机

蒸发器外形无异状，无结霜现象

回气管结霜较多，判断制冷剂充量过多。

维修方法：

适当排掉一些制冷剂后再开机，除湿机恢复正常；

原因分析：

在维修这台除湿机时，维修人员未依照标准规范充注制冷剂，导致充注量超出规定范围。过多的制冷剂引发液击现象，使得压缩机运行噪声增大；同时，回气中携带的液滴在回气管内持续蒸发，进而造成回气管表面出现结霜情况。

更新日志

v3.2.2版本

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